中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）CZ386T航班本定于前天（17日）晚上9时从成都起飞，因机械故障延至昨日，昨日又因长沙黄花国际机场暂时关闭而延误。昨晚6时许，当南航安排旅客登机时，部分旅客以担心安全为由拒绝登上已经维修好的飞机，并要求南航更换飞机。对此南航表示，飞机经过维修已经符合放行标准，并按最高标准对旅客进行了补偿。旅客最终接受了南航的调解，昨晚7时40许，该航班飞离成都双流国际机场。

机械故障加机场关闭飞机延误

　　记者了解到，昨日10时许，长沙黄花国际机场，海南航空股份有限公司（Hainan Airlines Company Limited，简称“海航”）一架航班号为HU7228的波音客机在降落时从跑道脱离，飞机前轮和主轮陷入土质区。随后，机上148名旅客、9名机组人员均安全离机。由于事发地点距跑道的安全距离小于行业标准，跑道不能正常使用。长沙黄花国际机场将机场关闭，直到下午4时30分才恢复正常。

　　滞留旅客告诉记者，虽然南航在航班延误后安排了食宿和补偿事宜，但由于该航班曾出现过机械故障，再加上昨日发生在长沙黄花国际机场的安全事故，让旅客对航班的安全产生担忧，他们要求南航更换飞机，或派出副总裁以上高层人员陪该航班旅客一起飞往长沙，以保证旅客的安全。

每位旅客补偿500元接受调解

　　在成都双流国际机场，南航相关人员表示，按照公司相关规定，飞机因故障延误4至8小时，南航应补偿给每位旅客200元，8小时以上由双方协调解决，该航班发生延误后，南航补偿给旅客400元，昨日又追加100元，一共为500元，已经是最高标准，希望旅客能够理解。

　　由于旅客拒绝登机，昨日南航成都营业部全体管理人员赶往双流国际机场向旅客做解释工作，南航向旅客表示，飞机经过维修已经符合放行标准，而从异地调运飞机将耗费大量时间。据悉，南航CZ386T航班共有100多名乘客，前晚发生延误后，南航根据乘客意愿安排部分乘客改签和退票。昨晚，55名旅客全部接受了南航的调解并搭乘该航班，其中37名飞往长沙，18名经长沙飞往汕头。