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特殊旅客服务

无人陪伴儿童服务

1、5-12岁的无成人陪伴乘机的儿童,由家长带领到深圳机场后,请家长先到值机柜台为儿童办理乘机手续。(起飞前30分钟停止办理无成人陪伴儿童特殊服务)。
2、办理完登机手续的无成人陪伴儿童由家长陪同到机场二楼问讯台填写《无成人陪伴儿童服务通单》。
3、家长必须清楚的填写《无成人陪伴儿童服务通知单》上每一项内容。
4、小朋友们可以免费得到一件漂亮的黄背心,证件、机票等都放在心型的口袋中。
5、在机票登机时间前40分钟,小朋友们会被带进内有各种玩具的候机室侯机。
6、 服务员阿姨会给小朋友们讲解简单的乘机注意事项,然后带领小朋友们登机。
7、 与空中乘务员交接,并请机组人员在《无成人陪伴儿童服务通知单》上签字。
8、 孩子们单独踏上快乐的旅程。 
说明:
1、手提行李限制:只限随身携带一件可以自理的书包。
2、国航( CA)、东航 (MU)、 上航(FM)的无人陪伴儿童需在购票时提出申请,并在办理手续时,提供乘机申请书,不能提供申请书的,请到航空公司售票柜台盖章、签字。
3、海航(HU)无人陪伴儿童需持“W”舱机票办理手续。
4、深航(ZH)无人陪伴儿童和轮椅旅客需持“P”舱机票办理手续。
5、川航(3U)无人陪伴儿童需持“Y”舱机票办理手续。 

 
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